Política de Privacidade – CTM VET

A CTM VET respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, redes sociais e canais de atendimento.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários por meio de:

• Formulários de contato;

• Atendimento via WhatsApp, telefone ou redes sociais;

• Solicitações de informações, agendamentos ou orçamentos.

Os dados coletados podem incluir: nome, telefone, e-mail, cidade, mensagens enviadas e outras informações necessárias para o atendimento.

Também podemos coletar dados automaticamente durante a navegação no site, como:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Páginas acessadas e tempo de permanência;

• Cookies e dados de navegação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com o usuário quando solicitado;

• Realizar atendimentos, agendamentos e orientações veterinárias;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Enviar comunicações institucionais, informativos ou conteúdos relacionados aos serviços da CTM VET, quando autorizado.

A CTM VET não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Com fornecedores de serviços essenciais ao funcionamento do site (como hospedagem ou ferramentas de análise);

• Mediante consentimento do titular dos dados.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
O visitante pode optar por desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar dos esforços contínuos, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Em caso de incidentes, seguiremos as diretrizes previstas pela legislação vigente.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso, correção ou atualização de informações pessoais;

• Exclusão de dados, quando aplicável;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
📧 ctmvet@outlook.com

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.

Última atualização: 2026
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